A comunicação pode impulsionar sua carreira
Saiba como desenvolver uma das habilidades mais buscadas no mercado de trabalho
O progresso na vida profissional depende de alguns fatores: estudos, capacitação constante e experiência na área de atuação são alguns desses passos. Pesquisas recentes acrescentam outros requisitos a essa fórmula do sucesso profissional. Ter criatividade, inteligência emocional e se comunicar bem estão entre as habilidades mais procuradas no mercado de trabalho.
A Forbes, uma das mais conceituadas revistas de negócios, carreiras e economia do mundo, publicou há poucas semanas resultados de levantamentos que comprovam a crescente necessidade de aprimorar a comunicação para evitar a estagnação profissional.
A publicação traz dados de uma pesquisa da Elevate (ferramenta de treinamento cerebral), que revelaram que, para 20% das pessoas em geral e para 50% dos que têm entre 18 e 35 anos, a comunicação ruim impediu que avançassem profissionalmente. E 45% acreditam que a eficácia da sua comunicação diminui quando ficam nervosos.
A Forbes cita outras duas pesquisas, da Grammarly (verificador de gramática online) e da Harris Poll (empresa americana de pesquisa e análise de mercado) que mostram que, para 51% das pessoas, uma comunicação ruim resulta no aumento do estresse e, para 41%, leva à diminuição da produtividade. Além disso, para 35% das pessoas, também reduziu a satisfação no trabalho.
Organizações que fazem recrutamento de profissionais confirmam que a comunicação é, atualmente, uma das habilidades mais procuradas por empregadores, seja para contratações, promoções e para fazer a seleção para cargos de liderança.
Os caminhos para melhorar a comunicação
Com tantos dados que reafirmam a importância da comunicação, uma pergunta frequente é: o que fazer para conseguir evoluir?
O fato de você estar lendo essa coluna já é um indício de que você está em busca de melhorar sua forma de se comunicar. Isso já é um excelente começo!
A seguir estão quatro orientações para transformar e aprimorar a sua comunicação:
1. Autoconhecimento
- Para quem quer melhorar a comunicação, o primeiro passo é o autoconhecimento. Isso permite descobrir quais aspectos devem ser aprimorados.
- Grave vídeos e observe como você se expressa.
- Ouça as suas mensagens de áudio e perceba se você é claro no seu jeito de falar, se usa cacoetes ou vícios de linguagem, se pronuncia as palavras completamente.
- Reflita sobre suas participações em reuniões ou apresentações de estudo ou trabalho, para avaliar em quais pontos você precisa melhorar.
- Além de ter humildade para reconhecer os pontos falhos, busque ter feedbacks, seja de pessoas próximas, colegas de trabalho ou de seus superiores. Peça a opinião sobre como você pode aprimorar sua comunicação.
2. Capacitação e treino
- Há quem diga que ser comunicativo é um dom. Mas essa é uma habilidade que pode ser treinada e, assim como aprendemos a ler, a escrever ou a dirigir um carro, também podemos aprender a nos comunicar melhor. Mesmo quem é tímido pode ter uma oratória perfeita.
- Seja de forma presencial ou online, a oferta de cursos de oratória é ampla, inclusive com opções gratuitas. Há escolas especializadas, com treinamentos individualizados ou em grupos.
- Na internet há bons conteúdos disponíveis, com materiais escritos (como esta coluna) e em vídeo.
- O hábito da leitura é sempre importante. Valem livros sobre comunicação ou outros gêneros. Ler contribui para ampliar o vocabulário, diversificar o conhecimento e isso faz com que você consiga ter mais repertório.
3. Atenção ao outro
- Comunicar-se bem é fazer com que o outro o entenda. E para ser compreendido, é preciso adequar a linguagem, mudar o vocabulário e até mesmo o tom de voz, dependendo de quem seja o interlocutor.
- Ser atencioso com o outro é responder o que é perguntado, seja um questionamento feito verbalmente ou por escrito. Deixar de dar resposta é falhar na comunicação.
- Dar atenção ao outro é, principalmente, saber escutar. Isso foi o tema da edição anterior desta coluna e você pode ler clicando aqui. Ouvir o outro com atenção é parte essencial da boa comunicação.
4. Pratique
- Conseguir se comunicar bem é uma questão de prática.
- Tenha coragem de fazer perguntas quando tiver dúvidas na aula, em uma reunião ou em uma conversa cotidiana. Encare o desafio! Aos poucos a autoconfiança vem.
- Os benefícios de se comunicar bem farão diferença em todos os aspectos da vida, não somente no mercado de trabalho.
