A boa comunicação abre portas para o emprego
A entrevista de emprego é motivo de medo, ansiedade e aflição para muita gente. O temor é não conseguir responder as perguntas de forma clara e deixar evidente algum problema de comunicação.
Quem busca por uma oportunidade no mercado de trabalho sabe que precisa seguir alguns passos para alcançar seu objetivo: investir em qualificação, descobrir onde estão as vagas de emprego, elaborar um bom currículo e, quando for chamado para a entrevista de recrutamento, convencer e encantar o entrevistador. De um lado estará o recrutador, tentando encontrar o melhor candidato para aquele posto de trabalho. Do outro, o trabalhador que quer conquistar uma vaga ou uma promoção de cargo.
A entrevista de emprego é motivo de medo, ansiedade e aflição para muita gente. O temor é não conseguir responder as perguntas de forma clara, gaguejar, deixar evidente algum problema de comunicação. Antes de tudo, é preciso identificar quais são as competências exigidas para a vaga de emprego ofertada e encontrar em você características que podem ser destacadas durante a entrevista. Por exemplo: se a vaga é para atendimento ao público, é essencial que você destaque sua capacidade de comunicação e sua habilidade em lidar com pessoas.
É muito importante também ter informação sobre o empregador, saber sobre a área de atuação, produtos ou serviços que a empresa oferece. Assim, durante a entrevista, fica mais fácil desenvolver uma conversa em que você possa mostrar de que forma suas qualificações podem contribuir. Hoje em dia, com a internet, é fácil de navegar pelos sites oficiais e redes sociais de quem está oferecendo o emprego.
Algumas orientações básicas para o candidato: não invente, não aumente, mas destaque aquilo que você tem de qualidade, aquilo que você faz melhor. No caso de não ter experiência para o posto de trabalho, ressalte o seu interesse em aprender, mostre o que você fez enquanto estudante que possa ser aproveitado no processo de aprendizado para se adequar às necessidades da vaga.
Também é importante responder à pergunta que está sendo feita e usar uma linguagem positiva, não gastar o tempo falando mal do chefe ou do emprego anterior. Reclamar da vida, da família, da profissão, do transporte coletivo durante a entrevista pode passar a impressão de que você é uma pessoa que foca mais nas dificuldades do cotidiano e que pode ter essa postura também no ambiente de trabalho.
Danillo Rodrigues é mentor de empregabilidade, tem uma empresa que faz seleção de profissionais para diferentes áreas, lida diariamente com empregadores que querem contratar e com candidatos que querem uma vaga de emprego. Ele dá mais algumas orientações para quem quer se destacar numa entrevista de emprego:
- Cuidado com vícios de linguagem. Não precisa colocar um ‘né’ ao final de cada frase, não precisa usar ‘tipo’ cada vez que vai dar um exemplo.
- Preste atenção à linguagem que vai usar para não ser informal demais num ambiente formal, por exemplo.
- Não seja monótono, demonstre empolgação na sua fala e nas expressões.
- Controle os movimentos do corpo: não fique batendo o pé no chão, cuidado para não ficar girando na cadeira, não fique apertando ou estalando os dedos das mãos, o que vai deixar mais explícito o nervosismo.
- Olhe nos olhos enquanto fala, esse é um importante recurso da linguagem não-verbal.
- Muito cuidado com a linguagem corporal, com os gestos. Segundo especialistas, 90% da comunicação que transmitimos não é verbal, mas gestual. Os movimentos do nosso corpo falam muito mais do que pensamos. Às vezes, um gesto pode persuadir e convencer muito mais do que um discurso elaborado. Exemplo disso é um aperto de mão firme, olhando nos olhos, que passa a sensação de confiança.
- Vestir-se de acordo com a imagem que você quer passar. Se você busca um emprego num ambiente onde as pessoas se vestem de maneira mais formal, vista-se assim para a entrevista. Se você busca uma vaga num ambiente onde o ponto forte é a criatividade, inclua algo no seu visual para destacar isso.
Rodrigues também orienta que é importante que o candidato demonstre clareza nas suas ideias ao se comunicar com o entrevistador, interagir com o recrutador e, se possível, já ir para a entrevista com um storytelling, que é a técnica de contar histórias com uma narrativa que chame a atenção, gere interesse.
Conte a sua história, sua trajetória, de forma cativante. Por fim, o especialista em empregabilidade reforça a importância de aprimorar a capacidade de comunicação. “As pessoas que se comunicam melhor ocupam os melhores cargos e, geralmente, possuem os maiores salários nas empresas”, afirma Danillo.
E se a entrevista for online?
E vale lembrar que a entrevista nem sempre será presencial. Com o avanço do trabalho remoto, muitas entrevistas de emprego nos dias atuais são feitas à distância, com recursos de áudio e vídeo.
A gerente do Instituto Euvaldo Lodi, IEL-MT, Fernanda Campos, orienta que para a entrevista remota, é preciso alguns cuidados, tais como: preparar o cenário para a entrevista, que precisa ter uma iluminação adequada; testar a câmera e o microfone ou entrada de áudio do celular.
Fernanda reforça: “jamais faça a entrevista para uma vaga de emprego ou estágio com câmera fechada”.
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Seja para uma vaga de uma novo emprego ou estágio, tem mais uma orientação primordial: se você agendou a entrevista, compareça! Recrutadores relatam que é grande o número de candidatos que sequer aparecem à entrevista de emprego.
Se houver algum contratempo e você for atrasar ou não puder ir, avise! Ou mesmo se você desistir da vaga, comunique que não irá mais. Demonstrar esses cuidados, ter boas maneiras, pode deixar as portas abertas para oportunidades futuras.
